应用ISO55000为什么可以让资产管理受益

优秀的维修组织一直主张,使用有效的,可衡量的和文档化的资产管理方法和工作实践来提高安全性,可用性,可靠性,产量,合规性,减少保险费用,减少能耗与炭排放。 ISO 55000资产管理标准为资产管理设定了合理的目标预期,并定义了资产管理最佳实践的管理结构和责任方式。

By Ken Bannister Mech. Eng., CMRP, MLE, For Fluke Corporation ISO 55000, the New World Order for Asset Management —why adoption will be easier and more beneficial than you think 译:吴若童

为什么ISO 55000对行业至关重要?

ISO 55000认证向投资者及客户发出信号,证明这个企业了解自己的资产,理解如何在短期和长期基础上以可持续的方式确保交付质量。

 ISO 55000明确定义了资产管理组织的职能。 遵守该标准可帮助资产维护组织在日常工作中区分出需要控制的事项(与维护相关的直接问题)与需要管理的事项(与维护无关的问题)。从而,可以更好地衡量和认识其对公司的影响和价值。

ISO55000要求资产维护组织严格审查其资产管理方法,询问“我们能带来什么增值?”。以此解决维护运营审计(审核)中经常发现的缺陷。

典型审计出问题包括:

  • 资产管理相关者不明确
  • 没有明确的“资产”定义——哪些东西需要被认为是“资产”?
  • 不完整的资产台账/资产属性数量——通常清单可能会记录不正确、资产缺失或是信息过时
  • 计划或工作排程方法缺失,或无效
  • 备件管理策略缺失
  • 维修需求信息缺失,导致难以判断派工
  • 派工不能安排正确技能
  • 无效/过时的业务流程和作业程序
  • 利用经验丰富的专业人员进行基本维护检查,这可由操作人员或技术水平较低的人员执行
  • 预防性维护标准主观化,导致工作结果不一致(例如,必要时进行更换,必要时进行润滑,检查噪音等)
  • 全局预防性计划不能覆盖所有资产
  • 没有适当的预测、状态检测。很少或不在诊断中使用计量器具和工具
  • 数据收集/监控工具未得到有效使用(如果有)
  • 毫无目的地测量测量数据,无法分析趋势或决策点
  • 不跟踪故障原因以及对服务/正常运行时间的影响
  • 没有与合作伙伴或客户达成维护服务等级协议,约定服务标准
  • IT系统主要用作工作单而不是管理报表分析
  • 不使用KPI-没有按代码来捕获和过滤数据以生成绩效报告
  • 报表效率低,可能需要几天、几周或几个月
  • 没有适当的资产更新计划

大多数维护组织都会遇到上述多个问题,所有这些问题都可以通过ISO 55000资产管理方法解决。

ISO 55001要求

ISO 55000标准要求组织必须以负责任的方式管理资产从而使整个公司受益。 这些要求分为:

  1. 资产管理(AM)业务:通过执行一系列活动来实现资产投资组合的价值。
  2. 资产管理系统(AMS),旨在作为一个管理框架,使资产管理部门的战略、目标与公司的战略、目标保持一致,以使公司整体能够实现其目标。

ISO55000要求通过一系列关键要素来构成《战略资产管理计划》(SAMP,或称为《资产管理制度总则》之类),这个计划由政策、流程、计划、可衡量的目标构成,可考评,可持续改进。

相 关 方 和 组 织 环 境 
织 计 划 和 
组 织 目 标 
资 产 管 理 
方 针 
战 略 赛 产 管 
理 计 划 
(SAMP) 
资 产 管 理 B 标 
开 发 资 产 管 理 体 系 的 计 划 
资 产 管 理 
· 相 关 支 持 
资 产 管 理 体 系 + 
资 产 管 理 计 
相 关 支 持 要 素 
划 的 实 施 
资 产 组 合 
绩 效 评 骱 和 改 进 
注 : 从 色 的 加 亮 方 框 即 为 资 产 管 理 体 系 的 边 界 。

ISO 55000是三个标准文件的纲要,其中包括:

  1. ISO 55000:资产管理综述、原则和术语,阐明了55001和55002中使用的原理和术语。
  2. ISO 55001:资产管理管理体系要求,其中阐明进行审核和认证的依据与各个关键点。
  3. ISO 55002:资产管理管理体系ISO 55001应用指南。

所有三个都是独立文件,以ISO 55001为主要文件。

ISO 55001的七个基本要素

建立资产管理系统(AMS)需要了解七个基本要素:

1.组织环境(第4条):

描述了资产管理如何“适应于”整个公司并对其产生影响,建立资产管理体系时要考虑的内部和外部环境综合情况。

  • 与资产管理相关,评估包括:
    • 文化影响,经济和自然环境
    • 使命,愿景和组织价值观
    • 外部环境的监管,财务和约束
  • 建立AMS目标并使之与公司目标保持一致
  • 在计划阶段将目标概述为《战略资产管理计划》SAMP的一部分

2.领导力(第5条):

ISO认为资产管理体系要获得顶级管理层的支持。 许多资产管理组织都在独立的运作,缺少有些支持。 为解决此问题,ISO 55001要求高级管理层通确保以下职责:

  • 建立清晰,可沟通传播的政策、目标、角色定位和职责
  • 确保有足够的资源来执行有效的资产管理
  • 对资产管理以及管理体系的有效性与表现出高层关注与承诺。

3.策划(第6条):

在ISO 55001认证过程中尽早进行资产管理有效性审查,以评估当前和将来改进状态,这对于识别和解决组织中的风险和机遇至关重要。 审查结果用于进行差距分析并制定行动计划,并与利益相关者和资产管理目标一起,为《战略资产管理计划》(SAMP)提供基础。

  • SAMP是一个蓝图,可用于制定更详细计划,这其中包括一系列的方法和标准,用于:在资产全生命周期管理与维护过程中进行决策、确认活动优先级、制定流程和工作流程。
  • 这些措施也包括将预防与预测性的策略/方法与基于状态检测方法共用,用最新的诊断测量工具和技术来评估资产的当前状况和劣化趋势。

4. 支持(第7条):

组织如果要建立、实施、维护、改进和达成AMS的计划与要求,就需要人力资源和数据管理。必须培训人员来满足AMS能力要求,这些人需要了解资产管理政策如何对AMS做出贡献。而与资产相关的数据的整合多种来源和数据库,这些资源包括:

  • 企业资产管理(EAM)系统,企业资源计划(ERP)系统或计算机维护管理系统(CMMS)
  • 其他设备数据源,例如基于预测和条件的工具(如振动,红外,对准,电气系统计量设备等)使用的趋势系统,建筑物管理系统(BMS)以及监控式(SCADA / DCS)系统。

这些系统和工具必须正确设置,各自分工来收集“基于价值”的数据,并转化为报表与关键绩效指标(KPI),用于验证AMS各要素的绩效水平,向资产利益相关者提供信息。

  • 所有这些系统和工具所使用的文档,必须根据标准进行管理。
  • 包括模板、计划、工作流程、工作计划、作业程序、方法、图纸、照片、测量记录和图表等。
  • 所有文档还必须遵守公司定义的分类和记录保留时间表(CARRS) ,需要采用类似于ISO 9000的正式文档管理方法。

5.运行(第8条):

管理层需要有效地管理组织内的变革。 变革管理提出了必须根据要求进行识别、管理和缓解的风险,包括使用外包(分包商)资源时的风险,这些风险也必须根据AMS要求进行管理。

6.绩效评估(第9条):

必须适应并不断改进的现状。 对当前状态设定基准和目标,可以使我们评估绩效(衡量成功与否)并按需调整计划,以实现这些目标。 为此,组织必须关注其资产、资产管理的绩效以及AMS的有效性来确定要如何监控、度量、分析评估,以及对应的内容、方式与时间。 在第7条支持章节,已经列出了应当通过技术、定期审核、管理评估与报表分析的方式来评估资产与管理绩效。

7.改进(第10条):

如果在状态检查方法中发现的典型不合格或重大异常时,我们该怎么做? 资产、资产管理和资产管理系统中也都会出现不符合项或事件,而改进关注于我们如何应对、控制、管理、记录和防止这些不符合项再次发生。

总之,管理好资产是每个人的责任; ISO 55000通过贯穿组织的标准透明化和责任化来实现这一点,该基础结构旨在整理最佳实践、打破孤岛,并“在正确的时间做正确的事情”。使用现代化的数据捕获、管理和报表方式来改变工作的执行方式,并关注于结果的价值。

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